Голосовой трейдинг

В рамках брокерского обслуживания предусмотрена возможность приема поручений на заключение сделок, подаваемых посредством телефонной связи (c деталями можно ознакомиться в договоре о предоставлении услуг на рынке финансов и капитала).

Если у вас нет возможности совершать сделки через торговый терминал, вы можете воспользоваться услугой Голосовой трейдинг – совершать торговые операции по телефону через брокерский деск Renesource Capital. Данная услуга является совершенно бесплатной для наших клиентов.

Голосовой трейдинг доступен по следующим телефонам: +371 6709 2732 7:00 - 23:15 (Пн.-Пт.) +371 6709 2758 7:00 - 23:15 (Пн.-Пт.)

Брокеры всегда проконсультируют вас по текущим котировкам, новостным событиям, вашим открытым позициям и остаткам денежных средств.

Брокеры принимают голосовые поручения по всем финансовым инструментам - форекс, акции, облигации, фьючерсы, опционы и внебиржевые инструменты.

Через брокерский деск Renesource Capital можно выставить любые типы заявок:

• Лимитированные;
• Рыночные;
• С условием Stop или Limit (stop limit приказ, приказ фиксации прибыли - take profit, приказ фиксации убытков - stop loss);
• Со связанной заявкой (IF, OCO, OTO).

Правила голосового трейдинга

• Подача распоряжений Клиентом брокеру может осуществляться на русском, латышском и английском языке;
• Прием любой заявки по телефону будет считаться состоявшимся при соблюдении следующих условий:
  1. Клиент успешно прошел процедуру авторизации, назвав имя, фамилию, телефонный пароль (физ. лицо) / название компании, имя, фамилию лица уполномоченного давать распоряжения на заключение сделок с ФИ и телефонный пароль (юр. лица);
  2. Клиент четко сформулировал суть торговой операции, а дилер Renesource Capital для подтверждения повторил существенные условия поручения. Клиент также может проверить по телефону состояние своего торгового счета , сверить позиции, уровень установленных отложенных ордеров, запросить текущую цену по любому торгуемому ФИ;
  3. Клиент сразу после повтора существенных условий дилером подтвердил поручение путем произнесения любого из следующих слов: “Да”, “Подтверждаю”, “Согласен”, “Сделка” или иного слова, недвусмысленно подтверждающего согласие.
• Заявка будет считается принятой в момент произнесения подтверждающего слова Клиентом либо Уполномоченным лицом Клиента. Использование слов и оборотов, имеющих двусмысленное трактование, а также слэнговых выражений и речевых оборотов, не допускается;
• Прерывание телефонного разговора (по любой причине), после того, как Клиент явно выразил свое намерение на совершение сделки или размещение (удаление, изменение уровня) ордера, но не успел (или не захотел) довести до конца весь «Сценарий телефонного разговора», не может являться причиной отказа Клиента от данной сделки или распоряжения в отношении ордера;
• Телефонные разговоры Клиента с сотрудником Общества могут быть записаны и использованы при решении спорных ситуаций в случае их возникновения.

Голосовой трейдинг - руководство пользователя

Голосовой трейдинг. Сцераний телефонного разговора при подаче распоряжения на заключение сделки.